Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Туймазы Туймазинский район Республика Башкортостан 200 руб.
Агиртамак Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 330 руб.
Балтаево Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 1400 руб.
Кандры Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 1000 руб.
Кендектамак Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 1050 руб.
Киска-Елга Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 450 руб.
Нижнетроицкий Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 1100 руб.
Новоарсланбеково Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 1450 руб.
Первомайское Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 980 руб.
Серафимовка Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 550 руб.
Серафимовский Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 500 руб.
Старые Туймазы Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 400 руб.
Субханкулово Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 500 руб.
Чапаево Туймазинский район Республика Башкортостан из Туймазы 350 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аблаево, Аднагулово, Айтактамак, Александровка, Алексеевка, Ардатовка, Атык, Байракатуба, Балагач-Куль, Бахчисарай, Бересклетовского Хозяйства, Бикметово, Бишкураево, Булат, Бятки, Верхнетроицкое, Верхние Бишинды, Верхний Сардык, Воздвиженка, Гафурово, Горный, Дарвино, Дуслык, Ермунчино, Ермухаметово, Зигитяк, Знаменка, Ильчимбетово, Имангулово, Имян-Купер, Исмаилово, Казнаковка, Каин-Елга, Какрыбашево, Кальшали, Камыштау, Кандры-Кутуй, Кандры-Тюмекеево, Кандрыкуль, Карамалы-Губеево, Каран-Бишинды, Каран-Елга, Карат-Тамак, Каратово, Кармалка, Кожай-Андреево, Константиновка, Куюктамак, Кызыл-Буляк, Кызыл-Таш, Леонидовка, Липовый Ключ, Майское, Максютово, Малое Бикметово, Малый Тукмак-Каран, Метевтамак, Мулла-Камыш, Мустафино, Нижние Бишинды, Нижний Сардык, Нижняя Каран-Елга, Никитинка, Николаевка, Ничка-Буляк, Новонарышево, Новосуккулово, Новые Бишинды, Новый Арслан, Нур, Нуркеево, Ольховка, Покровка, Раевка, Райманово, Сайраново, Салкын-Чишма, Самсыково, Староарсланбеково, Старое Субханкулово, Старые Кандры, Татар-Улканово, Таш-Кичу, Тимирово, Тирян-Елга, Тукаево, Тукмак-Каран, Туктагулово, Тюменяк, Тюпкильды, Урмекеево, Урняк, Уязытамак, Фрунзе, Чуваш-Улканово, Чукадыбашево, Чукадытамак, Якшаево, Япрыково) Туймазинского района Республики Башкортостан уточняйте у оператора по тел. +7-902-140-10-50 или WhatsApp/Viber +7-902-140-10-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
